pgm99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
6 หลักการสำคัญที่ pgm99 ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐาน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
pgm99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
pgm99 ให้คำมั่นอย่างชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ใน PDPA ของราชอาณาจักรไทย
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากลที่เปลี่ยนแปลงไป
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ทีมงาน pgm99 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pgm99 ("บริษัท", "เรา" หรือ "pgm99") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนบนแพลตฟอร์ม pgm99 ซึ่งครอบคลุมเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลทุกรูปแบบที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ pgm99
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล pgm99 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) มีหน้าที่ตามกฎหมายในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความรับผิดชอบและความโปร่งใสสูงสุด
ขอบเขตของนโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่ pgm99 โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pgm99
pgm99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีจำเป็น) | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (ถ้ามี) | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาออนไลน์ ยอดเดิมพัน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลที่ส่งถึง pgm99 | การติดต่อ |
pgm99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและได้รับความยินยอมจากท่านแล้วเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูล ได้แก่:
pgm99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการให้บริการ pgm99 อาจแบ่งปันข้อมูลกับกลุ่มบุคคลดังนี้:
pgm99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
pgm99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม:
pgm99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกการรับ | ความยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgm99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง pgm99 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pgm99 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายอีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยประโยชน์อันชอบธรรมหรือเพื่อการตลาด
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากถูกละเมิด
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ pgm99 ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ pgm99 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี pgm99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น บริการคลาวด์ระหว่างประเทศหรือระบบประมวลผลการชำระเงินข้ามประเทศ
pgm99 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้เงื่อนไขที่ PDPA กำหนด โดยตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสม
pgm99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้:
pgm99 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อการใช้งานของท่าน
pgm99 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิก หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ดังนี้:
pgm99 ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์การพนันออนไลน์ที่ปลอดภัย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น